Villkor

Alla betalningar måste vara fullständigt erlagda innan tjänsterna utförs. Vi accepterar de flesta kreditkort och banköverföringar.

Betalning sker mot faktura med en betalningstid på 14 dagar, om inte annat avtalats. Vid sen betalning debiteras dröjsmålsränta och eventuell påminnelseavgift i enlighet med gällande lagstiftning. Körsträckersättning kan tillkomma beroende på uppdragets omfattning och plats.

Löpande underhåll faktureras månadsvis i efterskott, om inte annat avtalats.

För större uppdrag eller fasta offerter kan delbetalning eller förskottsbetalning tillämpas enligt överenskommelse.

När du gör en onlinebeställning bekräftar du att du köper en personlig trädgårdsplaneringstjänst online som är skapad specifikt för din fastighet. Eftersom planeringen börjar kort efter att din beställning har mottagits kan din beställning inte avbrytas eller återbetalas när arbetet har påbörjats. För att säkerställa att du är helt nöjd inkluderar varje trädgårdsplan online en kostnadsfri revision, vilket gör att du kan begära justeringar av den ursprungliga designen utan extra kostnad.

Avbokningar på plats eller vid underhåll måste göras minst 48 timmar i förväg. Sena avbokningar kan medföra en avgift. Om kunden ändrar överenskomna arbetsdagar med mindre än 48 timmars varsel debiteras 50 % av den dagliga avgiften.

Underhållspaket tecknas med ett kontrakt och en fast återkommande tid reserveras för dig. Om kontraktet sägs upp i förtid debiteras en ersättning motsvarande 50 % av värdet för den återstående kontraktsperioden, eftersom tiden har reserverats uteslutande för ditt återkommande underhåll.

Eftersom växter är levande organismer kan vi inte garantera deras långsiktiga hälsa eller överlevnad på grund av faktorer utanför vår kontroll, inklusive väderförhållanden, skadedjur, sjukdomar, markförhållanden eller otillräcklig skötsel efter att arbetet har slutförts.

Allt arbete som kunden begär och som faller utanför den avtalade offerten, servicepaketet eller avtalet kommer att betraktas som tilläggsarbete och kan medföra extra kostnader.

När det är möjligt kommer tilläggsarbete och dess kostnad att diskuteras och godkännas av kunden innan arbetet påbörjas. Om omedelbara åtgärder krävs för att slutföra den avtalade tjänsten på ett säkert sätt eller för att förhindra skador, förbehåller vi oss rätten att utföra nödvändigt arbete och informera kunden så snart som möjligt.

Tilläggsarbete faktureras enligt vår aktuella timtaxa eller ett avtalat fast pris.

Inom Ekenäs debiteras ingen kilometerersättning. För tjänster utanför Ekenäs debiteras en kilometerersättning som läggs till på fakturan (0,82€inkl.moms). Ersättningen beräknas per kilometer tur och retur. Eventuell kilometerersättning meddelas alltid före besöket. Kilometerersättningen gäller alla tjänster om inte annat avtalats vid beställning.